Politique de confidentialité

(révisée en date du 1er juin 2021)

La Société Croc’équid s’engage ouvertement en faveur de la préservation de la vie privée de ses visiteurs sur son site www.croc-equid.fr.

L’ensemble des informations confiées et recueillies sur le site de Croc’équid est UNIQUEMENT destiné à Croc’équid.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, chaque visiteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Chaque visiteur est invité à lire scrupuleusement notre politique de confidentialité ci-dessous. En utilisant le site www.croc-equid.fr de quelle que manière que ce soit, le visiteur confirme avoir lu, compris et accepté l’ensemble de cette politique.

Pour toute question ou même simplement une demande, adressez-vous à contact@croc-equid.fr

LES DONNEES PERSONNELLES

  • LA POLITIQUE DE CROC’EQUID

Lorsqu’une commande est passée ou lorsqu’un compte client est créé sur le site www.croc-equid.fr des données personnelles sont collectées. Le visiteur n’a pas l’obligation de créer un compte client pour passer une commande, il a la possibilité de commander en qualité d’invité.

Des données personnelles sont alors collectées :

  • vos nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, relais choisi, vos sélections de friandises ainsi que votre mot de passe.
  • vos messages, mails lorsque vous nous contactez.

Ces données personnelles font l’objet d’un traitement automatisé à des fins de gestion de la commande et de la base clients Croc’équid, ainsi que de prospection commerciale et à des fins statistiques.

Lesdites données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, à savoir pour la réalisation de la commande.

Lorsque le visiteur a créé un compte personnel, les données personnelles communiquées à cette fin sont conservées jusqu’à la suppression du compte (qui peut être demandée directement à Croc’équid via la procédure indiquée plus loin).

L’accès aux données personnelles est STRICTEMENT limité aux employés de Croc’équid, sous la responsabilité de Stéphanie LETELLIER.

  • VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous pouvez à tout instant exiger :

  • communication des données personnelles que nous détenons sur vous,
  • que l’on mette à jour, corrige ou supprime toute donnée vous concernant,
  • refuser toute communication à but marketing qui pourrait vous être adressée.

Pour exercer ces droits, il convient de nous en faire la demande expresse sur notre mail : contact@croc-equid.fr ou par voie postale à l’adresse suivante : Croc’équid 11 route de Courtesoupe 77515 Hautefeuille.

Croc’équid pourra demander au client de prouver son identité en joignant à sa demande tout document nécessaire, notamment une copie de sa carte nationale d’identité ou de son passeport.

En outre, si vous ne désirez plus recevoir de newsletter et/ou offres promotionnelles, il convient de modifier votre choix en nous contactant dans les conditions évoquées ci-dessus ou en utilisant les liens de desinscriptions prévus dans les messages.

ATTENTION :  si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser le site de Croc’équid, ni nous soumettre de données personnelles, SAUF avec l’accord et sous la responsabilité d’un parent ou représentant légal.

Chaque utilisateur dispose également d’un droit à réclamation, qu’il peut exercer auprès de l’autorité de contrôle nationale (CNIL). Pour obtenir plus d’informations, l’utilisateur peut aller sur le lien https://cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.

UTILISATION DE COOKIES

Lors de la consultation du site www.croc-equid.fr des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smarphone etc…) sur notre site sont susceptibles d’être enregistrées dans les fichiers appelés « cookies ». Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues (l’utilisateur peut s’opposer à leur mise en place et/ou les supprimer en suivant la procédure indiquée sur son navigateur.)

A ce titre, Croc’équid recueille le consentement exprès des utilisateurs quant à l’utilisation de ces cookies et les utilise en totale application des dispositions légales, incluant notamment le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles.

En vous connectant sur www.croc-equid.fr, nous pouvons être amenés à installer divers cookies dans votre terminal pour nous permettre de reconnaitre votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné et pour nous permettre :

  • d’établir des statistiques et volumes de fréquentations et d’utilisation des divers éléments composant notre site, nous permettant d’améliorer nos services.
  • d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc…) lors de vos visite sur www.croc-equid.fr.
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des friandises que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu de votre panier de commande, etc…).
  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau après un certain laps de temps.
  • de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre Espace client, grâce à des identifiants ou des données que nous aviez confiés au préalable.
  • d’adapter notre offre à votre navigation sur note site, de vous soumettre des recommandations de friandises.

Vous avez plusieurs possibilités pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous aurez effectué sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

À tout moment, vous pouvez faire el choix d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies par les moyens suivants :

  • l’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
  • si vous acceptez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages que vous avez consultées pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
  • si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont pourtant nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site, par exemple, si vous tentez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier.

Nous vous informons que le refus d’implantation ou la suppression de cookies nécessaires à une bonne navigation sur notre site peut entraîner un fonctionnement dégradé de nos services. Ceci est votre choix et Croc’équid ne peut en être tenu pour responsable.

LA SECURITE DES TRANSACTIONS SUR WWW.CROC-EQUID.FR

Croc’équid s’engage à offrir à ses clients un environnement sûr et sécurisé.

Notre site utilise la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) afin de protéger au mieux vos informations personnelles.

En utilisant un navigateur compatible avec SSL, tel que Microsoft Internet Explorer, vous contribuez à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière confidentielle.

Si Croc’équid estime que la sécurité des informations personnelles risque d’être compromise, un mail vous serait rapidement adressé pour vous en avertir.

Si vous utilisez un ordinateur ou un terminal situé dans un lieu public, nous vous recommandons, pour votre sécurité, de toujours vous déconnecter et de fermer la fenêtre de votre navigateur après avoir fini une session. En outre, préservez la confidentialité de vos mots de passe, lorsque vous créé un mot de passe utilisez au minimum 8 caractères en mélangeant de préférence lettre et chiffre, n’utilisez pas vos nom, prénom, mail et changez souvent de mot de passe.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Notre activité évolue quotidiennement, aussi notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée.

Visitez régulièrement notre site afin de vérifier d’éventuels changements.

Toute question relative au respect de la vie privée relève de la politique de confidentialité.

Toute modification de la présente politique sera publiée sur le site avec la date de la dernière révision.

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